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파트너스 승인요청을 원합니다.
- 파트너스는 어드바이저 상담 → 구매결정 → 승인요청 → 새로고침 을 통해 사용하실 수있습니다.
- 구매결정 이후라면 상담원 승인요청을 통해 진행가능합니다.
결제는 어디서 어떻게 하나요?
서비스 구독 및 회계 기장 서비스 계약을 하셨다면,
- 우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 정보 영역의 [카드 등록]
- 카드 등록완료 후 결제일 마다 자동 결제됩니다.
결제를 위한 카드 등록은 어떻게 하나요?
- 우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 정보 영역의 [카드 등록]
권한을 받았는데 원하는 메뉴에 들어갈 수 가 없습니다. 해당 항목을 누르면 기업선택 화면으로 튕겨버립니다.
- 모듈 및 메뉴 의 권한을 부여받지 못한 것 같습니다.
- 관리자 계정 을 통해 우측 상단 톱니바퀴 클릭 → 기본설정 → 멤버 및 권한관리 에 접속하시면 멤버별 메뉴 접속 권한을 편집할 수 있습니다.
구매한 상품을을 카드를 변경해서 재결제하고싶어요
- 변경하실 카드 신규 등록
- [우측 상단 톱니바퀴 클릭 > '결제 관리' 클릭 > '카드 변경' 클릭]
- 기존 결제 내역 환불 처리
- (카드사 사정에 따라 환불 완료까지 2~3영업일 소요될 수 있습니다.)
- 환불 처리 여부 확인의 경우, ['결제 관리' - '결제 내역' - 우측 '영수증' 클릭 - 거래 유형 = "취소"] 로 확인할 수 있습니다.
- 신규로 등록해주신 카드로 기존 결제금액과 동일 내역 결제
비밀번호 수차례 오류로 결제가 안되었다고 합니다. 어떻게 해아하나요?
- 확인 후 , 파트너스 측에서 수동으로 결제를 진행해 드립니다.
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