![BRIDGE[CODE]'s avatar](https://inblog.ai/_next/image?url=https%3A%2F%2Flh3.googleusercontent.com%2Fa%2FACg8ocJeUhKmyi_eTTVka4wNLO8X6gYl2VBfj31DYgCK6Vjb%3Ds96-c&w=96&q=75){kind=small}
서비스 구독 및 결제 관련 자주 묻는 질문을 모았어요!
토글 버튼을 눌러 확인해주세요!
결제는 어디서 어떻게 하나요?
무료체험 중- 우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 플랜 선택 후 [카드 등록]
- 카드 등록완료 후 결제일마다 자동 결제됩니다.
기장 계약 고객- 기장 계약을 하셨다면, 계약 당시 정하신 결제 수단으로 결제가 진행됩니다.
- 카드 결제를 선택하신 경우, 아래 절차를 따라주세요.
- 우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 카드 정보 영역의 [카드 등록]
- 카드 등록완료 후 매월 1 일 자동 결제됩니다.
결제를 위한 카드 등록은 어떻게 하나요?
무료체험 중우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 플랜 선택 후 [카드 등록]
그 외우측 상단 [톱니바퀴 모양 설정 버튼] > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 카드 정보 영역의 [카드 등록]
권한을 받았는데 원하는 메뉴에 들어갈 수가 없습니다. 해당 항목을 누르면 기업 선택 화면으로 튕겨버립니다.
- 해당 계정이 모듈 및 메뉴의 권한을 부여받지 못한 것 같습니다.
- 관리자 계정을 통해 우측 상단 [톱니바퀴 버튼] 클릭 → 기본 설정의 [멤버 및 권한 관리]에 접속하시면 멤버별 메뉴 접속 권한을 편집할 수 있습니다.
카드를 변경해서 재결제하고싶어요
- 변경하실 카드 신규 등록
- 우측 상단 [톱니바퀴 버튼] 클릭 > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 카드 정보 영역의 [카드 변경]
- 기존 결제 내역 환불 처리
- (카드사 사정에 따라 환불 완료까지 2~3 영업일 소요될 수 있습니다.)
- 환불 처리 여부 확인의 경우, 우측 상단 [톱니바퀴 버튼] 클릭 > 결제 정보 설정의 [결제 관리] > 결제 내역 탭 리스트 우측 [영수증] 클릭 - [거래 유형 = "취소"] 로 확인할 수 있습니다.
- 신규 등록 카드로 기존 결제 금액과 동일 내역 결제 진행
비밀번호 수차례 오류로 결제가 안되었다고 합니다. 어떻게 해아하나요?
- 확인 후, 파트너스 측에서 수동으로 결제를 진행해 드립니다. 채널톡으로 문의 부탁 드립니다.
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